Hizmet şartları

Aqualixir.com’a (“Biz”, “Şirket”, “Site”) hoş geldiniz. Bu web sitesini kullanarak aşağıda belirtilen Hizmet Şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen web sitemizi kullanmadan önce bu şartları dikkatlice okuyunuz.

1. Genel Hükümler

Bu web sitesi Aqualixir Kozmetik tarafından işletilmektedir. Sitemizi ziyaret eden kullanıcılar (“Kullanıcı”, “Müşteri”), aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.
Aqualixir.com, bu şartlarda dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler yayınlandığı andan itibaren geçerlidir.

2. Ürünler ve Hizmetler

Aqualixir.com’da satışa sunulan tüm kozmetik ürünler orijinaldir ve yasal mevzuata uygun şekilde temin edilmektedir.
Ürün görselleri, üretici firmaların sağladığı bilgiler doğrultusunda hazırlanmıştır; ekran farklılıkları nedeniyle küçük renk veya ton farklılıkları oluşabilir.

3. Sipariş ve Ödeme

  • Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır.

  • Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir ve KDV dahildir.

  • Aqualixir.com, ödeme sistemlerinde güvenlik önlemleri kapsamında ek doğrulama talep etme hakkına sahiptir.

4. Teslimat

  • Saat 16:00'a kadar gelen siparişler aynı gün içerisinde kargoya teslim edilir.

  • Tahmini teslimat süresi 1-3 iş günüdür.

  • Resmî tatil ve kampanya dönemlerinde bu süre uzayabilir.

  • Kargo tesliminden sonra oluşabilecek gecikmeler, kargo firmasının sorumluluğundadır.

5. İade ve Cayma Hakkı

Aqualixir.com olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz.

  • İade Süresi: Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade hakkı bulunmaktadır.

  • İade Koşulları:

    • Ürün, açılmamış, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.

    • Hijyen gerekçesiyle kozmetik ürünlerde ambalajı açılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

  • İade Süreci:

    1. İade talebinizi destek@aqualixir.com adresine iletiniz.

    2. Onay sonrası tarafınıza kargo bilgileri paylaşılacaktır.

    3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme süreci başlatılır ve uygun bulunması halinde 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.

6. Kullanıcı Sorumlulukları

  • Kullanıcı, sitede paylaştığı bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

  • Hesap bilgilerinin güvenliği kullanıcıya aittir.

  • Aqualixir.com’un telif haklarına tabi içeriklerini izinsiz çoğaltmak veya paylaşmak yasaktır.

7. Gizlilik ve Veri Koruma

Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili yasal mevzuatlar kapsamında gizli tutulur.
Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

8. Sorumluluk Reddi

Aqualixir.com, ürünlerin yanlış kullanımı sonucu oluşabilecek zararlardan sorumlu değildir.
Ürünler yalnızca belirtilen kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılmalıdır.

9. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Hizmet Şartları, Türkiye Cumhuriyeti Kanunlarına tabidir.
Taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. İletişim

Her türlü soru, öneri veya şikayetiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: destek@aqualixir.com
🌐 Web: www.aqualixir.com

İşbu Hizmet Şartlarını kabul ederek Aqualixir.com’u güvenli, dürüst ve keyifli bir alışveriş deneyimi için kullanmayı taahhüt etmiş olursunuz.